Renseignements et Réservations : 07 60 13 15 66

Presqu'île de Rénac, Lac de Saint Etienne Cantalès, 15150 Saint Gérons

 

Presqu'île de Rénac

15150 Saint Gérons

Ouvert

tous les après-midi

en saison à partir

de 13H30

(Le matin sur Réservation)

07 60 13 15 66

renacaventure@gmail.com

Infos générales

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Michèle et Philippe, constructeurs et exploitants de parcours aventure depuis plus 20 ans vous accueillent avec leur équipe Téa, Léa et Kiryann durant tout l'été.

Rénac Aventure vous accueille tous les après midi à partir de 13h30. Ouverture possible le matin entre 10h et 12h uniquement sur réservation.

Réservation conseillée dans tous les cas (le nombre de harnais est limité...)

Moyens de paiement

 

 

 

 

 

 

 

Restauration possible aux alentours

Possibilité de pique nique

Pensez à prendre votre maillot de bain

(Pas de Carte Bancaire)

Protocole sanitaire Covid-19

  • Gel hydroalcoolique dès votre arrivée
  • Masque obligatoire à l'accueil, lors de l'équipement et des briefing - mais pas pendant les activités
  • Distanciation au sol : 2m

Liens amis

Office de tourisme de la Châtaigneraie Cantalienne

C'est l'office de tourisme dont dépend Rénac Aventure, vous saurez tout sur le lac et ses alentours (cliquez sur le logo)

RénacLand

Ce parc aquatique est voisin de Rénac Aventure, sur la plage de Rénac

Il vous propose des structures gonflables géantes sur l'eau (cliquez sur le logo)

Carte IGN des lieux

Foire aux questions

Est ce que je dois réserver ?

Oui, c'est fortement recommandé pour être certain d'avoir de la place (07 60 13 15 66)

Peut-on sortir de l'activité puis rentrer à nouveau un peu plus tard dans l'après midi ?

Non, pour des questions d'organisation et de sécurité

Peut-on se restaurer sur place ?

Il y a 2 activités nautiques qui propose un snack à proximité ("Chopes and Pagaies" et "RénacLand") et l'Oasis Bar (cliquez ici pour voir leur site internet)

Y-a t-il des WC sur place ?

Oui, il y a des toilettes publiques non loin de Rénac Aventure, en allant vers la plage surveillée de Rénac

Comment puis-je payer ?

En liquide ou chèque, en chèque vacances ou avec le Pass'Cantal du département.
Attention : nous n'acceptons pas les cartes bleues

Est ce qu'on est remboursé si un orage éclate et interrompt mon parcours ?

Nous effectuons un remboursement au prorata pour les participants qui sont entrés depuis moins d'une heure, ou bien nous leur proposons de venir finir leur activité un autre jour

Comment dois-je m'habiller pour faire un parcours ?

Tenue vestimentaires de loisirs, chaussures de sport, T-shirt, short ou pantalon

Est ce que quelqu'un me surveille pendant mon parcours ?

Oui, vous serez surveillé pendant votre parcours.

Vous serez plus particluièrement surveillé sur les parcours débutant, et également conseillé dans les arbres

Attention : Les enfants de moins de 15 ans doivent être accompagnés par un adulte et restent sous la responsabilité de leur accompagnateur adulte (parent ou autre)

 

Puis-je emmener mon propre matériel ?

Non, pour une question de sécurité et d'assurance

Est ce qu'il y a un parking à proximité ?

Parking en arrivant sur le site de Rénac. Nous sommes situés en face de la plage surveillées, banderoles rouges et jaunes

Puis-je monter sur le même parcours que mon enfant ?

Les parents peuvent, s'ils le désirent, accompagner leur enfant dans les arbres dès le parcours jaune. Il est aussi possible de rester au sol pour surveiller l'enfant

Est-ce que je peux suivre gratuitement le parcours de mon amie tout le long d'en bas ?

Les visiteurs peuvent accompagner au sol tout le long du parcours, en restant sur les chemins aménagés et en respectant la forêt. Toutefois, le nombre de visiteurs est limité pour le respect des participants et pour le respect de la distanciation Covid-19

Est-ce que je peux venir avec mon chien ?

Les chiens sont acceptés en laisse

Comment ça se passe si je panique en plein milieu d'un parcours ?

Si je panique, un opérateur sera là pour me rassurer et me conseiller. Vous serez bien entendu encouragé à poursuivre votre parcours, mais si le cas est plus sérieux, vous serez évacué en toute sécurité par un opérateur.

Est-il possible de faire un parcours lorsqu'il pleut ?

En cas de pluie fine, ça ne pose pas de gros problèmes, nous sommes sous les feuilles des arbres. Par contre, en cas de pluie intense ou de gros vent, le parc sera fermé

Peut-on pique-niquer sur place ?

On peut pique niquer partout autour du parc, des zones sont aménagées. Par contre, ça ne sera pas possible à l'intérieur du parc

Faut-il savoir nager pour faire du Paddle Stepper ?

Oui, il faut impérativement savoir nager. On vous fournira également un gilet de sauvetage. L'âge minimum pour cette activité est de 8 ans.

Toute réclamation doit être adressée au service clients du parc RENAC AVENTURE selon les modalités définies dans les conditions de vente. Après avoir saisi le service relations clientèle et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 60 jours, le client peut saisir le médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site : www.mtv.travel