Renseignements et Réservations :
07 60 13 15 66
Presqu'île de Rénac, Lac de Saint Etienne Cantalès, 15150 Saint Gérons
(Le matin pour les groupes +de 10 sur réservation uniquement )
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Rénac Aventure vous accueille 7/7j en juillet et août, à partir de 13h30.
Ouverture possible le matin entre 10h et 12h pour les groupes de + de 10, sur réservation.
Réservation conseillée dans tous les cas (le nombre de harnais est limité...)
Hors saison estival nous sommes ouverts sur réservation et/ou les week-end de beaux temps
(voir facebook ou appeler au 07.60.13.15.66)
Boissons et glaces biologiques en vente sur place.
Possibilité de pique-nique aux alentours du parc.
Pensez à prendre votre maillot de bain !!!
C'est l'office de tourisme dont dépend Rénac Aventure, vous saurez tout sur le lac et ses alentours (cliquez sur le logo)
Ce parc aquatique est voisin de Rénac Aventure, sur la plage de Rénac
Il vous propose des structures gonflables géantes sur l'eau (cliquez sur le logo)
Oui, c'est fortement recommandé pour vous assurer d'avoir une place à l'heure souhaitée (07 60 13 15 66)
Non, pour des questions d'organisation et de sécurité
Oui, nous proposons sur place :
Vous trouverez également à proximité plusieurs points de restauration et/ou pour se désaltérer (l'Oasis, Renacland, Chopes and Pagaie, Espinet, ....)
Non, pas de WC dans le parc mais il y a des toilettes publiques à 250m, à la plage surveillée de Rénac.
En espèce, chèque, en chèque vacances ou avec le Pass'Cantal du département.
Attention : nous n'acceptons pas les cartes bleues
Nous effectuons un remboursement au prorata pour les participants qui sont entrés depuis moins d'une heure, ou bien nous leur proposons de venir finir leur activité un autre jour
Tenue vestimentaires de loisirs, chaussures de sport, T-shirt, short ou pantalon
Oui, vous serez surveillé pendant votre parcours.
Vous serez plus particluièrement surveillé sur les parcours débutant, et également conseillé dans les arbres
Attention : Les enfants de moins de 15 ans doivent être accompagnés par un adulte et restent sous la responsabilité de leur accompagnateur adulte (parent ou autre)
Non, pour une question de sécurité et d'assurance
Parking en arrivant sur le site de Rénac. Nous sommes situés en face de la plage surveillées, banderoles rouges et jaunes
Les parents peuvent, s'ils le désirent, accompagner leur enfant dans les arbres dès le parcours jaune. Il est aussi possible de rester au sol pour surveiller l'enfant
Les visiteurs peuvent accompagner au sol tout le long du parcours, en restant sur les chemins aménagés et en respectant la forêt. Toutefois, le nombre de visiteurs est limité pour le respect des participants et pour le respect de la distanciation Covid-19
Les chiens sont acceptés en laisse
Si je panique, un opérateur sera là pour me rassurer et me conseiller. Vous serez bien entendu encouragé à poursuivre votre parcours, mais si le cas est plus sérieux, vous serez évacué en toute sécurité par un opérateur.
En cas de pluie fine, ça ne pose pas de gros problèmes, nous sommes sous les feuilles des arbres. Par contre, en cas de pluie intense ou de gros vent, le parc sera fermé
On peut pique niquer partout autour du parc, des zones sont aménagées. Par contre, ça ne sera pas possible à l'intérieur du parc
Toute réclamation doit être adressée au service clients du parc RENAC AVENTURE selon les modalités définies dans les conditions de vente. Après avoir saisi le service relations clientèle et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 60 jours, le client peut saisir le médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site : www.mtv.travel